Fernwartung
Fernwartung starten
TeamViewer QuickSupport – für vereinbarte Unterstützung oder laufende Betreuung.
Klicken Sie auf den Button – je nach System wird ein Download gestartet oder QuickSupport direkt geöffnet. Wir sehen Ihren Bildschirm erst wenn Sie uns die Verbindung aktiv freigeben.
Fernwartung jetzt starten ↗
So funktioniert es
In 3 Schritten verbunden.
1
QuickSupport öffnen
Klicken Sie auf „Fernwartung jetzt starten“. Je nach System wird ein Download gestartet oder QuickSupport direkt geöffnet.
2
ID mitteilen
Teilen Sie uns Ihre ID und das angezeigte Kennwort mit – per Telefon oder E-Mail. Erst dann können wir eine Verbindung aufbauen.
3
Verbindung freigeben
Sie sehen jederzeit was wir tun und können die Verbindung sofort beenden. Nach der Sitzung bitte TeamViewer schließen.
Sicherheitshinweise
Fernzugriff erfolgt nur nach Absprache und mit Ihrer aktiven Freigabe
Bitte schließen Sie TeamViewer nach Abschluss der Sitzung
Bei akuten Störungen: zuerst Kontakt via Telefon oder E-Mail
Wir fragen Sie nie unaufgefordert nach einem Fernzugriff